《证券日报》:贵公司更偏重网络还是调查业?
杨伟庆:我们更偏重于研究咨询行业,类似于AC尼尔森、央视索福瑞这样的公司。我们不是一家纯样本调查公司,是偏重于TMP的咨询行业。
《证券日报》:网络调查的市场需求有多大?您的顾客都是哪几种类型的呢?
杨伟庆:互联网行业的市场需求还有很大,像百度、腾讯都是上百亿美金的市值,其他如新浪、搜狐等成长都非常快,整体的互联网产业仅上市公司的市值加起来接近千亿美元市值。所以整个产业发展还是相当快的。另外除了这些互联网企业之外,传统企业也越来越多互联网化,希望更多了解网络营销工作,了解电子商务。这方面的市场空间,未来会越来越大。
《证券日报》:艾瑞的盈利模式如何?
杨伟庆:我们主要是靠互联网研究的一些产品和服务,我们有一些连续性产品,比如网民收视率调查是我们公司比较大的业务,网络广告第三方监测也是比较大的业务,也不只是说做市场调查,所占份额最大的还是市场研究咨询。
《证券日报》:您认为奥运会对于网络营销影响多大?对公司影响多大?
杨伟庆:奥运年对于网络营销来讲是一个网络广告投放比较高的年份,今年32家奥运赞助商其中有20多家都在网络上投放广告。所以今年网络广告的投放会超过往年。预计明年可能网络营销的整个增长率会出现暂缓。互联网在此次奥运报道当中更多地被社会认可,这可以促进网络营销的发展。奥运会对网络咨询行业没有太大影响。我们很好地参与到奥运当中,有几个跟奥运有关的调查项目,和中国的主流媒体联合作了几次调查,算是对网络营销的一个推动吧。
《证券日报》:有人说网络咨询的市场需求不是很大,五六年之内不会形成气候,您怎么看?
杨伟庆:网络咨询市场空间还是很大的,说不上竞争,只是相对我们这种专业从事互联网研究咨询的调查公司,我们有一定优势,第一个我们专门在互联网领域,第二我们有很多相关的数据产品,我们有很多技术解决方案,可以更好地让行业里的公司不仅可以通过传统的调查手段,也能通过网络调查手段,包括我们自己研发的新的调查手段,来解决很多问题,第一是我们有产品,第二是我们有很多技术性的解决方法,这些不是传统调研公司能够具备的。
《证券日报》:您是如何收集这些互联网专家发布的评论呢?如果有的专家观点比较偏激怎么办呢?
杨伟庆:基本上是根据这些互联网专家写的文章、分析的观点。他们就是比较深入行业的从业者、行业专家,要请他们来我们网站发布一些报道。让整个互联网行业了解一些行业的动态。对于如何选用文章,艾瑞有一些规则,哪些合适哪些不合适都会比较一下,完全不用担心。而且我们有推荐审核的机制,还是比较完善的。
《证券日报》:您如何看待当今的口碑传播和第三方付费的网络营销方式,它能否成为网络营销的主要方式?
杨伟庆:网络营销领域当中,基本上有几个趋势,第一是口碑营销,第二是CPIPM搜索引擎营销,第三是利用视频为载体营销,第四是整合让玩家参与的营销方式。口碑营销目前整个行业还是一个不断探索的过程。虽然很多企业在用,但并没有一个比较好的评价机制。作为网站而言,口碑营销并不能作为盈利的主要途径。因为很多口碑营销核心是传播内容,这些内容往往是通过万家的口里出来的,而不是让官方的网站去发布一些硬性的广告。所以很多网站口碑营销只能是传播内容的载体,而不能成为一种主要的营销方式。因为是从玩家嘴里说出来的,所以这种销售方式也不是很保险。
《证券日报》:爆发于美国的金融危机,已呈愈演愈烈之势,在当前的经济形势下,对艾瑞咨询的经营有何种影响?以及公司的应对措施如何?
杨伟庆:金融危机目前已经并且在未来的6-12个月内,对传统实体经济带来影响。目前我们已经看到很多企业采取裁员等方式进行成本的压缩,而国内的一些互联网企业也存在着裁员的情况。广告主在压缩营销费用的同时,也将进一步关注营销效果,而互联网媒体高性价比、技术可测量等特点,将在这场特殊时期的媒体价值博弈中取得先机。提高营销效果,需要第三方研究咨询公司的支持,艾瑞是其中非常重要的一员,希望在这个困难时期,艾瑞咨询集团能与网联网营销价值链中的各个环节同舟共济,共渡难关。目前,艾瑞咨询集团的经营还未受到此金融危机的影响,即使未来不可避免出现了影响,从公司文化与价值观出发,公司不会采取非常规裁员的方式解决这个问题,同时,希望借这次机会,进一步引进优秀人才,加强各业务线的服务能力,以便在经济回暖时,占领市场先机。
杨伟庆:1999年底参与创建网络广告先锋,是中国最早的网络广告资讯网站。2002年创建上海艾瑞市场咨询有限公司,iResearch是中国专业的网络行业咨询机构。
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